Foire aux questions

Cours
  • Au Shout Aloud Studio, nous proposons diverses formules afin que tout le monde puisse y trouver son bonheur. Le forfait à choisir dépendra entièrement de vos envies et objectifs! 

    S'il est important pour vous d'avoir une routine, si vous souhaitez pratiquer de manière intensive ou si les cours sont vos moments de pratique principaux, alors un suivi régulier sera l'idéal.

    Si vous souhaitez travailler sur une technique particulière ou avez des questions sur un sujet précis, alors un pack de cours vous permettra d'explorer sans vous engager sur une année. Disponibles en pack de 12, 8, 4 ou 2 cours, vous pourrez créer votre propre routine selon le développement de vos compétences et envies! 

    Finalement, si vous souhaitez rester à 100% indépendant ou effectuer un cours d'essai, vous pouvez également payer à la séance avec le tarif "cours unique". 

  • Nous sommes tous-tes uniques et avançons à notre propre rythme. C'est pourquoi, il est impossible de répondre à cette question en avance.

    Les pack de cours ont justement été créés pour pouvoir être flexible sur le nombre de cours à prendre.

    Par exemple, vous pouvez parfaitement commencer avec un pack de 4 cours et observer, au fil des sessions, l'évolution de votre progression. En discutant avec Stephany, vous pourrez au fur et à mesure mieux définir vos besoins et adapter votre forfait en conséquence.   

  • Oui! Vous n'êtes absolument pas obligé de réserver un créneau fixe mais pouvez parfaitement booker votre session de cours en cours, pour la session suivante (sous réserve des disponibilités du moment). 

  • Tout à fait! Dans ce cas, vous pouvez choisir entre plusieurs options:

    1. le forfait "suivi régulier" (un cours par semaine ou 2 cours par mois), au trimestre ou semestre;
    2. Un pack de cours de votre choix.
  • Il n'est malheureusement pas possible de répondre à cette question car cela dépendra de beaucoup de facteurs. Nous avons tous-tes notre propre rythme d'apprentissage et cela dépendra également du temps que vous aurez à y consacrer en dehors des cours.

    Si vous êtes totalement débutant, nous vous conseillons le pack de 8 cours, ou le forfait "suivi régulier" de votre choix pour apprendre les bases solides qui vous permettront d'explorer de manière saine et autonome. 

Réservations & paiements
  • Tous les pack de cours ainsi que les cours uniques peuvent être payés directement sur le site au moyen d'une carte de crédit. 

    Une fois la commande reçue, Stephany vous contactera par e-mail ou WhatsApp afin de booker votre/vos sessions et vous donner toutes les informations utiles.

    Pour les forfaits réguliers, il faudra d'abord prendre contact avec Stephany, par e-mail ou au moyen du formulaire de contact.

  • Bien-sûr! Tous les cours peuvent être payés par cash, versement bancaire, TWINT ou Revolut.

    Si vous ne souhaitez pas acheter vos pack de cours directement sur le site, contactez simplement Stephany par e-mail ou au moyen du formulaire de contact, en spécifiant quel pack de cours ou forfait vous intéresse. Elle vous re-contactera ensuite dès que possible en vous donnant toutes les informations nécessaires. 

     

  • Une fois la commande reçue, Stephany vous contactera par e-mail ou WhatsApp dans les deux jours qui suivent afin d'organiser avec vous vos sessions.

    Attention: ponctuellement dans l'année, le temps de réponse pourra être plus long si Stephany est en tournée, déplacement professionnel ou en vacances. 

Rattrapages & annulations
  • Oui! Tout cours annulé au moins 24h en avance pourra être rattrapé à une autre date. 

  • Si vous avez un cours à rattraper, vous pourrez tout simplement vous organiser avec Stephany et définir un autre créneau pour effectuer votre session.

  • Vous pouvez annuler un cours en respectant un délai de 24h. Celui-ci pourra être rattrapé à une autre date (à convenir avec Stephany).

  • Malheureusement non, les cours et acomptes ne sont pas remboursables. Vous pourrez cependant toujours, si le délai de 24h est respecté, rattraper votre session à une autre date.